בלוג// חדש ברב מסר // יום רביעי 19.09.2018

x
נסו את המערכת כעת!
חדש ברב מסר

ברב מסר חדשנות ופיתוח היא נשמת אפנו. באזור זה נפרסם את כל החידושים שלנו כך שתוכלו לקבל מבט מרוכז על מה חדש ברב מסר.

נסו את המערכת כעת!

הענן בידכם – אינטגרציית רב מסר – זאפייר (Zapier)

יום חמישי, 30 למרץ, 2017
0

אינטגרציית רב מסר – זאפייר מאפשרת חיבור קל ופשוט למאות תוכנות פופולריות שרבים מבעלי העסקים משתמשים בהן כדי לנהל את העסק. באמצעות האינטגרציה תוכלו לחבר לחשבון רב מסר שלכם מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM), מערכת הזמנות, אתר שיווקי ומסחרי, עמודים עסקיים ברשתות החברתיות, מערכות לידים, פתרונות ענן, גיליונות אלקטרוניים של גוגל ועוד ועוד.

כבעלי עסקים אנו רוצים שמערכת הדיוור שלנו תהיה מסונכרנת לשאר המערכות שלנו, שפניות של מתעניינים חדשים יגיעו ויטופלו בזמן אמת, שהמסרים יהיו ממוקדים ומותאמים ללקוחות, שנקבל משוב מהלקוחות על השירות שלנו ובכלל, שכל המערכות המשמשות את העסק שלנו יעבדו כמערכת משומנת אחת שתסייע לעסק שלנו להתנהל בצורה טובה וחכמה יותר.

כדי לענות על הצורך החשוב הזה נולד החיבור של רב מסר לזאפייר, המתבצע במספר שלבים פשוטים. החיבור מאפשר להעביר תהליכים עסקיים ושיווקיים רבים למצב "אוטומטי", ובכך, לחסוך זמן רב, לעבוד בצורה יעילה יותר ולתת שירות מצוין ללקוחות שלכם.

וחשוב לציין, החיבור לא רק פותח אפשרויות חדשות של חיבור רב מסר לענן עצום של אפליקציות אלא גם מאפשר אוטומציות מורכבות מאוד שאינן אפשריות (עדיין..) במסגרות האוטומציה של רב מסר.

מה זה זאפייר?

זאפייר הינה פלטפורמה לאינטגרציות בין מערכות בצורה אוטומטית וללא צורך בידע בכתיבת קוד או פיתוח. הפלטפורמה מאפשרת למערכות "לדבר" זו עם זו ולהעביר נתונים בהתאם להגדרות והצרכים שלכם. זאפייר עובדת בשיטה של התניות (Triggers) ופעולות (Actions), כלומר, תוכלו להגדיר שבעקבות אירוע מסוים (Trigger) באחת המערכות תתבצע פעולה (Action) ברשימת תפוצה ועוד.

דוגמא לטריגר (Trigger) יכול להיות כניסה של ליד חדש לרשימה, הגעה של ליד לוותק מסוים, תיוג של ליד במערכת CRM, ביצוע עסקה במערכת CRM, ביצוע תשלום ועוד.

דוגמא לפעולה (Action) יכולה להיות להעביר ליד לרשימה מסוימת, להעביר ליד למערכת CRM או לפתוח עסקה בעבור ליד במערכת CRM.

עם חיבור רב מסר לזאפייר העננים (שבשמיים) הם הגבול!

דוגמאות למערכות שתוכלו לחבר לרב מסר באמצעות זאפייר

Pipedrive
SalesForce
Microsoft CRM
Dynamics
WordPress
WIX
Magento
Google Sheets/Drive/Docs
PayPal
ועוד ועוד..

דוגמאות לשימושים באינטגרציית רב מסר – זאפייר

1.  שמירת לידים חדשים שהתקבלו ברב מסר גם במערכת ה-CRM ולהפך.

2. הכנסת אנשי קשר שהוגדרו כלקוחות במערכת ה-CRM לרשימות תפוצה ספציפיות.

3. שליחת מסרים אוטומטיים לנרשמים שהגיעו מקמפיין לידים בפייסבוק.

4. לייבא נמענים ממערכות שונות ישירות לרב מסר.

5. לאחר ביצוע סקר לקוחות ניתן להעביר את המשיבים לרשימות תפוצה שונות על בסיס התשובות שענו.

6. שליחת מסר אוטומטי ללקוח שנטש במהלך תהליך הרכישה.

7. שליחת מייל "תודה שקנית" בסיום רכישה של לקוח בחנות המסחר המקוון שלכם.

איך לחבר את רב מסר לזאפייר?

1. התחברות ראשונה לזאפייר– תחילה יש לפתוח חשבון בזאפייר. לחצו כאן לכניסה מהירה לזאפייר.

2. קבלת טוקנים– בקשו מצוות התמיכה של רב מסר טוקנים (אסימונים) שיאפשרו את החיבור בין מערכת רב מסר לחשבון הזאפייר שלכם (support@responder.co.il, 03-717-7777).

3. אפליקציית רב מסר בזאפייר– הוסיפו את אפליקציית רב מסר לחשבון שלכם בזאפייר.

4. חיבור רב מסר למערכות נוספות– באמצעות האפליקציה תוכלו לחבר את רב מסר לכל אחת ממאות המערכות שזאפייר מחוברת אליהן ולהגדיר את התהליכים שמתאימים לעסק ורשימות התפוצה שלכם.

לצפייה בסרטון ההדרכה-

כתיבת תגובה